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一場安逸的壩壩宴 ——丹棱縣創(chuàng)新民生服務(wù)側(cè)記


來源:      發(fā)布時間:2020/12/10 11:59:54     點(diǎn)擊率:833

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"歲歲重陽,今又重陽,今年的壩壩宴格外安逸、格外香!"雖然重陽節(jié)已經(jīng)過去好多天了,可丹棱縣仁美鎮(zhèn)的老人們?nèi)匀辉诓栌囡埡竺雷套痰卣務(wù)撝且粓霭惨莸膲螇窝纭?/span>

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(工作人員在為百歲老人服務(wù))

在一年一度的"重陽節(jié)"來臨之際,丹棱縣仁美鎮(zhèn)里仁社區(qū)攜手四川祥福通養(yǎng)老服務(wù)有限公司,在里仁社區(qū)日間照料中心成功舉辦了一場別開生面的壩壩宴——宴會開始前,500多位老人一邊欣賞著精彩的歌舞表演,一邊享受著祥福通丹棱公益助老團(tuán)隊(duì)"敬老愛老,情暖夕陽"系列公益活動。從上午8點(diǎn)多鐘到下午一點(diǎn)多的時間里,共為80多位老人提供了理發(fā)、剃須、采耳、泡腳修腳、修剪指甲、電動按摩、儀器理療、義診、健康指導(dǎo)等200余項(xiàng)貼心的公益服務(wù)。其中,接受服務(wù)的老人中,最高壽的一位是百歲老人。演出結(jié)束后,老人們又滿懷喜悅品嘗了豐盛的壩壩宴,從始至終老人們的臉上都洋溢著幸福的笑容,感受著喜慶的的節(jié)日氛圍,感受著來自社區(qū)和祥福通養(yǎng)老公益助老團(tuán)隊(duì)的關(guān)懷和溫暖。他們無比感慨地說:"今年的壩壩宴格外安逸、格外香!"

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其實(shí),仁美鎮(zhèn)重陽節(jié)的系列活動,僅僅是丹棱縣民政局關(guān)注民生、關(guān)愛老人,創(chuàng)新管理模式、創(chuàng)新服務(wù)方法所取得眾多成果的一個縮影。近年來,丹棱縣民政局在積極聚焦脫貧攻堅(jiān)、做好兜底保障、完善社會養(yǎng)老服務(wù)體系、推動為老志愿服務(wù)——"時間銀行"等方面進(jìn)行了大膽的探索與實(shí)踐。并在積極貫徹落實(shí)社會救助、高齡補(bǔ)貼、殘疾人兩補(bǔ)等國家、省、市委利民惠民政策的同時,為了讓丹棱的百姓有更多的獲得感,讓丹棱的老人有更多的幸福感,在局長羅碧霞的帶領(lǐng)下,大膽引進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)的服務(wù)理念和工作方法,提出了更高的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,引進(jìn)更加專業(yè)的第三方養(yǎng)老機(jī)構(gòu),引領(lǐng)和提升丹棱縣的整體養(yǎng)老服務(wù)水平。

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一是從打牢基礎(chǔ)入手,逐步完善日照中心服務(wù)功能。

日間照料中心是最接近百姓生活,最貼合老人心意的服務(wù)場所,是服務(wù)社區(qū)老人的最前沿。羅局長親自帶領(lǐng)縣民政局的工作人員,多次深入到轄區(qū)內(nèi)的日間照料中心調(diào)研指導(dǎo)工作,尤其對公建民營日間照料中心的活動開展提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)要求,對中心的為老服務(wù)提出了更加完善的管理規(guī)范。為使這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范能盡快在服務(wù)老人中發(fā)揮作用,她又親自指導(dǎo)民政招引的第三方機(jī)構(gòu)"祥福通養(yǎng)老服務(wù)公司"建立了日間照料中心"11168管理體系"和"33345服務(wù)體系",為全縣提供持續(xù)運(yùn)營的參考模板,對全縣日間照料中心的運(yùn)營起到了積極的示范和推動作用。

二是從強(qiáng)化結(jié)構(gòu)入手,逐步健全丹棱養(yǎng)老服務(wù)體系。

為了構(gòu)建丹棱縣更加完善的居家養(yǎng)老+機(jī)構(gòu)養(yǎng)老+社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系,縣民政局又對養(yǎng)老服務(wù)體系中比較薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行全面了強(qiáng)化,尤其是在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老二者結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)綜合體建設(shè)方面,下足了力氣。到省內(nèi)外多個養(yǎng)老服務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行了深入調(diào)研,結(jié)合自身實(shí)際制定了工作,確定了示范點(diǎn)位、明確了運(yùn)營辦法,制訂了實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、確定了招引第三方思路,目前此項(xiàng)工作正在穩(wěn)步推進(jìn)中。

三是從狠抓質(zhì)量入手,逐步規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管流程。

擁有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和完善的體系,如何保障服務(wù)的質(zhì)量就成為了當(dāng)務(wù)之急。為此全局上下積極開拓思路,大膽引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和辦法,指導(dǎo)第三方公司引進(jìn)智慧化養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管平臺,使得縣民政局對第三方機(jī)構(gòu)從居家養(yǎng)老的個人服務(wù)監(jiān)管,到機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的整體運(yùn)營監(jiān)管,再到日間照料中心的服務(wù)活動監(jiān)管,全面、實(shí)時地進(jìn)行了覆蓋。進(jìn)一步豐富全縣養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管流程和手段,極大地節(jié)約了時間和人力成本,提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。

一花獨(dú)放不是春,百花齊芳春滿園!丹棱縣民政局一班人,正以極大的為民服務(wù)熱情,投入到為百姓添富、為老人增壽的偉大事業(yè)中,早日讓幸福之花開遍百姓的心田。