石棉縣祥福通社會(huì)工作服務(wù)中心續(xù)簽的2020年度農(nóng)村、城區(qū)項(xiàng)目即將啟動(dòng)，為讓石棉項(xiàng)目全員了解和掌握居家養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)知識(shí)，提高服務(wù)技能，2021年1月26日、27日上午9點(diǎn)，石棉項(xiàng)目部在二樓會(huì)議室分別對(duì)農(nóng)村和城區(qū)項(xiàng)目的辦公室人員及助老員進(jìn)行了培訓(xùn)。

 農(nóng)村助老員                                                              城區(qū)助老員 

培訓(xùn)開始前，湯鈉首先對(duì)石棉縣2019年度農(nóng)村、城區(qū)項(xiàng)目的驗(yàn)收評(píng)估工作進(jìn)行了總結(jié)。她深入分析了之前工作中存在的問(wèn)題，提出了切實(shí)可行的改正措施，安排部署了下一步具體工作目標(biāo)及任務(wù)，傳達(dá)了王導(dǎo)執(zhí)行董事對(duì)石棉項(xiàng)目提出的工作要求。

培訓(xùn)會(huì)上，湯鈉深入淺出，結(jié)合實(shí)例，從居家養(yǎng)老的概念、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、崗位職責(zé)及任職要求、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技能、服務(wù)工具、安全須知、薪資與考核等多方面進(jìn)行詳細(xì)講解。湯鈉強(qiáng)調(diào)居家養(yǎng)老服務(wù)工作既代表政府也代表公司，在服務(wù)過(guò)程中要根據(jù)老人的需求，從實(shí)際出發(fā)，提供精細(xì)全面的為老服務(wù)，堅(jiān)持“關(guān)愛、真誠(chéng)、溝通、服務(wù)”的為老服務(wù)原則，讓他們切實(shí)感受到黨和政府的關(guān)心。

通過(guò)次此培訓(xùn)，助老員對(duì)服務(wù)理念有了更深入的了解，對(duì)下一步服務(wù)任務(wù)和工作要求有了更明確的認(rèn)識(shí)。石棉項(xiàng)目部全員將把所學(xué)的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為老人們提供更高品質(zhì)的服務(wù)。